Onder consultancy verstaat LinkiT het adviseren en begeleiden van de klantorganisatie. Een consultant zal altijd een meetbare toegevoegde waarde moeten leveren aan het ondersteunen van de bedrijfsdoelstelling van de klant. Aan de hand van intake-gesprekken en in samenspraak met de opdrachtgever wordt bepaald welk niveau van consultancy de juiste is voor de klant.

Onder consultancy dienstverlening verstaat LinkiT onder andere:

• (ITIL) procesinrichting
• Implementeren en borgen van methodieken (PRINCE2)
• Technisch advies op strategisch, tactisch en operationeel niveau 
• Advies en coaching (on the job) uitvoering projecten
• Adviesrol ICT beleid toekomst

Quick Scans
Uw organisatie wil graag inzicht hebben in de infrastructuur en een deskundig en onafhankelijk oordeel krijgen over de wijze waarop veranderingen moeten worden gerealiseerd of nieuwe diensten beschikbaar moeten worden gesteld die bijvoorbeeld een besparing opleveren op de beheerkosten.
Het maken van een Quick Scan geeft inzicht in de huidige en toekomstige kenmerken en eisen waaraan de infrastructuur moet voldoen. De inhoud belicht verschillende aspecten van het beheer zoals taken, tijdsbesteding, organisatorische inpassing en personele invulling. Ook indicaties voor de benodigde beheercapaciteit voor de infrastructuur worden gegeven.

Het laten uitvoeren van een Quick Scan op de infrastructuur door LinkiT levert uw organisatie onafhankelijke informatie en inzicht in de gebruikte hardware, software, bekabelingsystemen en de beheeromgeving van de (zowel procedurele als personeelstechnische) organisatie. U krijgt inzicht in mogelijke knelpunten of zwakke plekken in de infrastructuur. Tot slot wordt een Plan van Aanpak opgesteld als voorbereiding voor eventuele projecten.

Dit geeft uw organisatie de volgende voordelen:

• Sneller in kunnen spelen op trends in de IT.
• Inzicht in het security niveau en de betrouwbaarheid van uw IT voorzieningen.
• Betere onderbouwing voor Service Level Agreements (SLA).
• Uw organisatie kan zich beter richten op haar kerntaken.

Audits
Om er voor te zorgen dat de kwaliteit van de ICT dienstverlening in een organisatie gewaarborgd blijft is het van groot belang dat er periodiek onderzoek wordt gepleegd naar de huidige status van deze dienstverlening. Kwaliteit moet immers altijd meetbaar zijn. Het meten van het kwaliteitsniveau kan geschieden middels audits op de operationele omgeving.

Onderstaande audits kunnen worden uitgevoerd om activiteiten en processen helder in beeld te brengen:

• Nulmetingen als voorbereiding op procesinrichting of verbetering.
• Audits van projecten in uitvoering of uitgevoerde projecten.
• Audits op organisatie inrichting of besturing.

LinkiT heeft een aantal tools ontwikkeld om bovenstaande audits technisch en visueel te ondersteunen:

• De AudITIL of quick scan is een inventarisatiemethode die bij elke ICT-organisatie (klein of groot) toepasbaar is. Deze nulmeting geeft een beeld waar de organisatie staat met betrekking tot het uitvoeren van relevante activiteiten van een of meer ITIL processen.
• De Health Check is een onderzoeksmethode die bij elke ICT-organisatie (klein of groot) toepasbaar is. De check maakt inzichtelijk of de proceswerkzaamheden en de meetinstrumenten bijdragen aan de realisatie van de gestelde doelen.Kortom, de resultaten tonen de organisatie of de meters in het groen dan wel in het rood staan.
• Een forecast monitor die een ICT-organisatie inzicht geeft in de status van de diverse performance indicatoren. Hoewel de tool in eerste instantie is opgezet om de data vanuit een IBM Infoman database te ontsluiten, is deze toepasbaar op elke willekeurige database.